Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін покупок: Ви можете повернути нам куплений товар протягом 14 днів. Ми не приймаємо товар, який був куплений з граничним терміном придатності Вас попередньо про це повідомили, а також роздруковані продукти. Інтернет-магазин superbody-shop.com.ua здійснює відправку товарів службою доставки нова пошта за передоплатою або післяплатою. Тому покупець може перевірити свій товар у відділенні служби доставки. І після перевірки товару – зробити оплату. Випадки, у яких придбані товари обмінюються за рахунок інтернет-магазину: Покупець може здійснити повернення або обмін товару, якщо товар виявився неналежною якістю або комплектація замовлення була неправильною Звертаємо Вашу увагу на те, що товар неналежної якості приймається назад лише у повній комплектації, з усіма упаковками та наклейками. Строки та порядок повернення та обміну товару: 1) Протягом трьох днів з моменту покупки, покупець може заявити, що отримав товар неналежної якості або комплектація замовлення була неправильною. 2) По можливості покупець надає докази у вигляді фото чи відео матеріалів. 3) Покупець відправляє товар та чек який отримав при оплаті замовлення, службою доставки на надану йому адресу. 4) Протягом 14 робочих днів інтернет-магазин superbody-shop.com.ua перевірить товар на наявність браку або невідповідність комплектації та у разі підтвердження зробить повернення коштів. Відповідно до вищевказаних правил повернення коштів здійснюється на картку Visa або Mastercard клієнта. Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Це право гарантує Вам Закон про захист прав споживача. Щоб мати змогу обміняти або повернути товар, будь ласка, переконайтесь у наступному: • товар не був в експлуатації, збережено його товарний вигляд, товар не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, механічних пошкоджень, заводська упаковка, пакети все ціле (товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент передачі покупцю) . Перед тим як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється через поштову службу. Для відправки товару необхідно отримати реквізити для відправки повернення у менеджера. Пересилання товару здійснюється з допомогою покупця. Після надсилання товару необхідно телефоном повідомити менеджеру номер декларації. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів протягом 14 днів п

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.