ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином superbody.com.ua в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки товара Покупателем через Интернет-магазин Продавца.
1.3. Договор публичный согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения" и имеет надлежащую юридическую силу.
1.4. Согласно ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора-оферты, подтверждающего заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.
1.5. В данной оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют следующие значения:
"Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи после ознакомления Покупателем, предложенным Товаром Продавца, на фотоснимках дистанционным способом.
"Продавец" - организация, независимо от ее организационно правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.
"Товар" - продукция, предлагаемая к продаже, и размещенная на сайте superbody.in.ua
"Покупатель" - физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказы на сайте superbody.in.ua
"Получатель" - физическое и/или юридическое лицо, определенное Покупателем, который должен получить заказанный Товар.
"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
"Заказ" - отдельные позиции ассортиментного перечня Товара, указанных Покупателем при оформлении заявки на сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте superbody.com.ua а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ
3.1. Формирование заказа.
3.1.1. Заказы принимаются через сайт superbody.in.ua в рабочее время Продавца.
3.1.2. В стоимость заказа товаров входит доставка Получателю (по 100% предоплате), если стоимость заказа превышает 500 грн., и не оплачивается отдельно.
3.1.3. Стоимость всех видов доставки указана в разделе «Доставка» на сайте продавца.
3.1.4. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги по покупке и доставке товаров, приобретенных у третьих лиц по заказу Покупателя.
3.1.5. Если заказ был полностью оформлен и оплачен Покупателем, отправку совершаем в день заказа.
3.1.6. Если заказ был оформлен после 18:00 с примечанием «доставка изо дня в день», возможность такой доставки согласовывается дополнительно с администратором интернет-магазина и оплачивается в соответствии с тарифами доставки, указанными на сайте Продавца.
3.1.7. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем.
3.2. Порядок оплаты заказа.
3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.
3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору путем перечисления средств на счет Продавца. Датой оплаты считается день поступления средств на счет Продавца.
3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте superbody.com.ua, действуют на момент осуществления заказа.
3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ до того момента, пока он не уплачен.
3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления средств на счет Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Наличными при получении».
3.2.6. Покупателю уведомление об оплате заказа направляется на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
3.2.7. Услуги платежных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно.
3.3. Условия доставки.
3.3.1. При оформлении заказа Покупатель должен четко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, время, адрес.
3.3.2. Доставка заказа производится по предварительному согласованию с Получателем по телефону, указанному Покупателем в заказе.
3.3.3. Быстрое исполнение заказа производится после оплаты заказа по согласованию с Получателем.
3.3.4. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть произведена минимум за час до выбранного интервала времени доставки.
3.3.5. Внести изменения в заказ, Покупатель может не позднее чем за 3 часа до отправки заказа. Если заказ уже сформирован, отменить его невозможно. Покупатель может оформить и уплатить новый заказ этому предыдущему забрать в пункте самовывоза или по желанию Покупателя, может быть переадресован другому получателю.
3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.
3.4.1. График выполнения и доставки заказов размещается на сайте superbody.com.ua в разделе Доставка.
3.5. Конфиденциальный заказ.
3.5.1. Конфиденциальный заказ производится без предварительного согласования с Получателем. При формировании заказа Покупатель выбирает опцию «не звонить по телефону с Получателем», тогда он гарантирует, что Получатель будет находиться по указанному адресу и времени доставки.
3.5.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставленную информацию в интернет-магазин.
3.5.3. Проблемы и их устранение, которые могут возникнуть при доставке без предварительного звонка Получателю решаются администрацией интернет-магазина.
4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗ
4.1. Срок выполнения заказа зависит от расположения Получателя – в пределах города. За пределами городов срок выполнения и доставки заказа согласовывается с администратором интернет-магазина отдельно. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, не зависящих от продавца (ДТП, погодные условия, пробки и др.).
4.2. В случае ненадлежащего выполнения доставки заказа по вине Продавца (несоответствие заказа с требованиями Покупателя или товар в ненадлежащем виде) смотрите дальнейшие действия в разделе «Реклама» на сайте superbody.com.ua
4.3. Заказ считается исполненным в момент его получения в отделении указанным Покупателем.
4.4. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.
5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВЕННЫХ КОМПОНЕНТОВ
5.1. Продавец создает заказы в соответствии с требованиями Покупателя.
5.2. Если Продавец не имеет определенных элементов для оформления заказа по каким-либо причинам, Продавец по согласованию с Покупателем может произвести замену.
5.3. Замена может быть произведена по предварительному согласованию с Покупателем на аналогичный товар той же ценовой категории.
5.4. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной возврата средств или замены заказа.
5.5. Все информационные материалы, представленные на сайте superbody.in.ua, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя по свойствам и характеристикам товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону, или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.
6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ.
6.1. В соответствии с правилами компании открытые и использованные товары возврату и обмену не подлежат.
6.2. Получатель/Покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу же при получении, указав курьеру причину возврата.
6.3. Покупатель имеет право оформить письмо с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте, указав причину и предоставив соответствующие описания и подтверждающие фото.
6.4. Правила подачи рекламации указаны на сайте Продавца в разделе "Рекламации".
6.5. В случае замены или возврата товара Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком виде, в котором ему был доставлен.
6.6. Продавец может отказать в замене или компенсации стоимости товара, в том случае, если у Получателя есть личные причины возврата товара (аллергия, вкусовые качества и др.), о которых Продавец не был проинформирован.
6.7. В случае отказа от товара Получателем во время предыдущего звонка, Покупатель может получить уплаченные средства за этот заказ, если он еще не был создан работником склада.
6.8. В других случаях Продавец рассматривает жалобы в течение 3 рабочих дней со дня ее получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.
6.9. Если по вине Продавца заказ не был доставлен в указанный день Покупателем или Получателем, Покупатель вправе потребовать компенсацию, размер которой не может превышать сумму заказа.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
7.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждение заключения Договора на условиях Оферты.
7.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.
7.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.
7.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в уже действующее между Покупателем и Продавцом Договора, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, указанной Покупателем при регистрации или оформлении заказа.
8.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.
8.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку персональных данных, хранящихся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах и для корректного выполнения. При отказе покупателем Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Продавец несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента передачи Покупателю.
19.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия получателя, несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара с момента его приема.
9.3. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.
9.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанным на сайте www.superbody.in.ua
9.5. Ответственность Сторон в других случаях определяется согласно законодательству Украины.
9.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, разрешение которых не удалось достичь путем переговоров, разрешаются в соответствии с действующим украинским законодательством.
